搬家采訪人調(diào)查:同一搬家路線,12家公司開出9種價(jià).這12家公司收費(fèi)名目不一、額度不同。根據(jù)他們提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),搬家采訪人發(fā)現(xiàn)有4家公司合計(jì)運(yùn)費(fèi)均在500元左右,其他8家公司的運(yùn)費(fèi)則各不相同。其中,最高的收費(fèi)1500多元,最低的收費(fèi)320元,中間相差近千元。搬家采訪人了解到,目前,在鄭州的搬家市場(chǎng),物價(jià)部門尚無統(tǒng)一、明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
搬家李鬼”橫行:名稱相同,卻互不相認(rèn),向這12家公司問價(jià)時(shí),搬家采訪人一一打聽他們的所在地址,提出簽協(xié)議、保價(jià)的要求。但只有兩家規(guī)模較大的搬家公司將詳細(xì)地址告訴搬家采訪人,答應(yīng)跟搬家采訪人簽協(xié)議,并對(duì)搬運(yùn)物品保價(jià)。 本報(bào)《搬鋼琴,搬家人員收豎立費(fèi)還強(qiáng)扣小費(fèi)?一文報(bào)道了李先生被鄭州綠城搬家公司的搬家人員亂收費(fèi)后,搬家采訪人準(zhǔn)備繼續(xù)為他維權(quán)。為了搞清“鄭州綠城搬家公司”的地址,搬家采訪人先后請(qǐng)3位朋友以客戶身份撥打這家公司的同一部固定電話,對(duì)方竟分別給出“文化路”、“大學(xué)路”、“航海路”3個(gè)不同的地址,并反復(fù)勸客戶不要到公司去。隨后,搬家采訪人在百度中輸入“鄭州綠城搬家公司”進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)有5家公司用此名稱。搬家采訪人又一一致電核實(shí),這5家公司都稱自己是正宗的“鄭州綠城搬家公司,其他4家都是侵權(quán)。
鄭州綠城搬家公司市場(chǎng)的確存在著不少的不正規(guī)搬家公司,也正是這些公司的不誠信和中途隨意加錢行為導(dǎo)致很多市民不相信搬家公司,還片面的認(rèn)為鄭州市沒有一家是正規(guī)的公司,這不是我危言聳聽,更不是我故意夸大,而是經(jīng)常聽到客戶用懷疑的口吻跟我們這樣說。在十多年的搬家工作中我們還能實(shí)實(shí)在在的感受到客戶的不信任,今天我要說的是正規(guī)公司和不正規(guī)公司之間最明顯的兩個(gè)差別。